اقدام های شرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی برای ایجاد آرامش در محیط کار تشریح شد
همه کارکنان زیر چتر خدمات
فاطمه دهقان نیری
گذراندن یک سوم عمر و جوانی در محیط کار شاید در قالب یک جمله بگنجد، اما به اندازه صفحات شاهنامه، پر از وقایعی است که بسته به نوع عملکرد مدیران مجموعه و برداشتن گام هایی برای درک هوش هیجانی و شناخت کارکنان و ایجاد محیط کار سالم با دلگرمی سپری می شود، زیرا انسان همواره برخورد منصفانه را دوست داشته است. موضوعی که صنعت نفت به عنوان بزرگ ترین هلدینگ اقتصادی کشور، بیش ازپیش به آن توجه دارد و برای سازماندهی بهینه محیط کار، ایجاد محیط آرام و بهره ورکه به فعال شدن بیشتر نیروی انسانی، شادابی کارکنان، حذف خطرات احتمالی، افزایش کیفیت کار، کاهش افسردگی، رشد خدمات مثبت و در نهایت دستیابی به بهره وری موردنظر بینجامد، اقدام به تشکیل واحد روابط کار و مددکاری اجتماعی به عنوان بازوی توانمند مدیریت منابع انسانی در چهار معاونت خود کرده است. فعالیت این واحد درشرکت ملی پالایش وپخش فراورده های نفتی ایران چشمگیرتر است که به گفته ناصر احمدبیگی، رئیس روابط کار ومددکاری اجتماعی این شرکت، افزون براقدام به حمایت های مادی و معنوی کارکنان و خانواده های آنان، پيگيری و اقدام جدی در خصوص شناسایی مرکزمشاوره برای حل و فصل مسائل ومشکلات کارکنان در صدر دستوركارهای اين واحد قرار گرفته است . احمدبیگی در گفت و گو با خبرنگار «مشعل» تاکید کرد: صنعت نفت، قدیمی ترین سازمان در ایجاد واحد روابط کار و مددکاری اجتماعی بوده است و به جرات می توان گفت که وزارت نفت در روابط کار و مددکاری اجتماعی الگوی دیگر وزارتخانه ها بوده و در این حوزه از آن الگوگرفته شده است.
کوچه بن بست نداریم
ناصر احمدبیگی با بیان این که برای هماهنگی بیشتر در این حوزه، کمیته ای متشکل از رؤسای روابط کار و مددکاری اجتماعی چهارشرکت اصلی صنعت نفت زیرمجموعه وزارت نفت (شرکت ملی نفت ایران، شرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران، شرکت ملی گاز ایران و شرکت ملی صنایع پتروشیمی ایران) و صندوق بازنشستگی تشکیل شده و رئیس این کمیته نیز معاون وزیر در توسعه مدیریت و سرمایه انسانی است، افزود: در شرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران و خدماتی که از سوی این بخش به کارکنان و خانواده های آنها ارائه می شود، در وهله نخست باید بگویم که شعار ما در حوزه مددکاری اجتماعی، همواره این است که «کوچه بن بست نداریم» به این معنا که کنار کارکنان ایستاده ایم و هر چه در توان داریم، انجام می دهیم. بر همین اساس، فعالیت ها در این حوزه را در سه فردی، گروهی و جامعه ای پیگیری می کنیم. خلاقیت های خوبی هم در ارائه خدمات به همكاران داشته ايم وکمیته هایی هم برای تخصصی تر شدن فعالیت ها در این حوزه تشکیل داده ایم.
شناسایی 200 خانواده توان خواه
رئیس روابط کار و مددکاری اجتماعی شرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران افزود: برگزاری اردوهای زیارتی- سیاحتی برای خانواده های معلولین به طور جد پیگیری می شود می شود و در همين راستا، با همکاری شورای فرهنگی سه سال پیاپی اردوی زیارتی- سیاحتی در مشهد و محمود آباد برگزار کرده ایم. پیگیری بیماری هایی که برخی کارکنان دچار آن می شوند، رسیدگی به مشکل همکاران در محیط کار، رسیدگی و پیگیری مشکلات ناشی ازحوادث غیرمترقبه مثل زلزله و پیامدهای آن برای برخی همکاران، از دیگر مواردی هستند که در واحد روابط کار و مددکاری مورد توجه است و تا حد ممکن برای حل و رفع آنها تلاش می شود. احمدبیگی گفت: بنا به دلایل مختلف، برخی خانواده ها مشکلات روحی یا بیماری های خاص خود را کتمان می کنند که رسیدگی، پیگیری و حل مشکل این افراد از جمله وظایف ومسئولیت های واحد روابط کار و مددکاری اجتماعی است؛ قريب به هزار نفر با بیماری های خاص و افراد تحت تكفل توانخواه در بانك اطلاعات مربوطه ذخيره گرديده است. که تلاش می شود تا حمایت های مالی - معنوی برای ايشان انجام گردد. روحیه آرام و کم دغدغه در افراد می تواند تأثیر بسزایی درمحیط کار، برخورد با همکاران و در نهایت بازده کاری که وی عهده دار آن است، بگذارد؛ از این رو اصل بر این است که با انجام فعالیت هایی در این زمینه، بتوان این هدف را محقق کرد.
شناسایی و پیگیری چالش های سازمانی
رئیس روابط کار و مددکاری اجتماعی شرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران درباره نگاه یکسان به کارکنان درخصوص ارائه خدمات به آنها نیز تأکید کرد: تلاش بر این است که خدمات رسانی به همکاران، اعم از رسمی، پیمانی و قراردادی، عادلانه و یکسان باشد وحتی در مورد هدایای مالی نیز افراد یکسان دیده شوند؛ برای مثال، برای روز معلول و توان خواه، هدایایی به ارزش مالی برابر برای آنها در نظر گرفته شده است. وی گفت: درحوزه پیشگیری از آسیب های اجتماعی هم ۷ همایش در آبادان و اصفهان و تهران برگزار کرده ایم، همچنین افزون بر سمینار و همایش، کارگاه های آموزشی با محورهای مختلف از جمله پیشگیری از اعتیاد برپا شده است تا از این طریق آگاهی بخشی لازم برای خانواده ها صورت پذیرد. رئیس روابط کار و مددکاری اجتماعی شرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران با اشاره به تهیه، تدوین و توزیع دو جلد کتابچه درحوزه پیشگیری از آسیب های اجتماعی باهدف اطلاع رسانی کارکنان و خانواده های آنها گفت: کتابچه «پیامدهای مصرف مواد مخدر» جهت افزایش آگاهی خانواده ها از وضعیت فرزندان خود و کتابچه «با بال های شکسته پرکشیدن هنراست» برای توانمندسازی خانواده های توان خواه به چاپ رسیده و در اختیار همکاران قرار گرفته است.
به کارگیری بانوان رئیس روابط کار
رئیس روابط کار و مددکاری اجتماعی شرکت ملی پالایش و پخش و مددکاری اجتماعی شرکت ملی پالایش و پخش با بیان این که یکی از دغدغه های مهم، چالش های پیش روی بانوان سرپرست خانوار است و اظهار کرد: با تدوین مقررات درحوزه بانوان سرپرست خانوار، کارهای خوبی انجام شده و لازم است بارویکردهای حمایتی و استعدادیابی، بانوان مستعد شناسایی ودرسمت های مناسب به کارگرفته شوند؛ پیرو این مسئولیت، هم اکنون درشرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران، بالای ۶۰درصد از سمت های با ماهيت سرپرستی را بانوان عهده دار می باشند. رئیس روابط کار ومددکاری اجتماعی یادآورشد: درباره مهدکودک ها که یکی از دغدغه های اصلی مادران دارای فرزند زیر ۶ سال است، باوجود چالش ها و قوانین، ورود کرده ایم و در آبادان مهدکودکی به صورت مجزا در اختیار کارکنان قرار گرفته است. در تهران نیز درحال رایزنی برای دراختیارگرفتن فضایی برای مهدکودک هستیم که تحت نظارت شرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران اداره شود. احمدبیگی درباره پرداخت کمک هزینه ازدواج نیزگفت: در این خصوص، افزون بر آنچه دولت مشخص کرده است، سهميه سفر زیارتی- سیاحتی هم به صورت رایگان، برای افرادی که ازدواج می کنند درنظرگرفته شده است.
برگزاری نشست های هم اندیشی
احمدبیگی با تأکید بر اینکه ایجاد ارتباط مؤثر بین همکاران، مدیران و مدیریت به جدیت پیگیری می شود، گفت: هر آنچه موجب دلبستگی وآرامش برای همکاران می شود دراولویت قرار داده ایم؛ بر همین اساس، چالش سازمانی درحوزه منابع انسانی شناسایی و برای رفع آنها تقسیم بندی لازم انجام شده است. وی رفع چالش های مدیریتی را مهم برشمرد و تصریح کرد: کاهش چالش های این حوزه می تواند به کمتر شدن هرچه بیشتر چالش های منابع انسانی بینجامد؛ از ابتدای سال جاری تاکنون ۵۰ نشست هم اندیشی با هدف همفکری و ایجاد وحدت رویه با حضور رؤسا و کارشناسان حوزه روابط کار و مددکاری اجتماعی برگزار شده است. احمدبیگی همچنین با اشاره به اینکه پیش از این، مراجعه به روان پزشک و روان شناس متداول نبود و این مهم در سال های اخیر خوشبختانه معمول و رویه عادی شده است.