گزارشی از سومین نشست تخصصی مددکاران اجتماعی
سفیران صنعت نفت
مشعل صنعت نفت در بحث مددکاری اجتماعی، یکی از سازمان های پیشرو است که در سال 1335 ضمن آگاهی از خط مشی ها، سیاست ها و مقررات مدون صنعت نفت و با رعایت اصول و ارزش های اخلاقی، فعالیت خود را در این حوزه آغاز کرد و از دیرباز تا کنون، مسؤولیت رسیدگی به مسائل شخصی و شغلی کارکنان را به عهده دارد. به دلیل اهمیت این موضوع، سومین نشست تخصصی مددکاران اجتماعی صنعت نفت، همزمان با ایام ولادت حضرت علی (ع) و روز مددکار با حضور مدیران منابع انسانی چهار شرکت اصلی زیر مجموعه وزارت نفت ، روسای روابط کار و مددکاری اجتماعی و پیشکسوتان این حرفه در تاریخ 9 بهمن در سالن اجتماعات صندوق های بازنشستگی صنعت نفت برگزار شد که مشروح آن را در ادامه می خوانید.
مددکاران اجتماعی، مسؤولیت رسیدگی به درخواست های کارکنان ، مرتبط با حوزه های کاری و ضروریات زندگی فردی و خانوادگی، رسیدگی به مشکلات اقتصادی و بررسی درخواست های مرتبط با گلایه مندی ها و شکایات کارکنان این صنعت را به عهده دارند و با سرلوحه قرار دادن ارتقای سلامت جسمانی و روانی کارکنان این صنعت عظیم، با انجام اقدام ها و پیگیری های لازم و بر اساس قوانین و دستور العمل های مدون سازمانی در مسیر بهبود شرایط محیط کار، کاهش تخلفات، افزایش رضایتمندی و بهره وری سازمان و کارکنان و گام برمی دارند.
از دیگر فعالیت های کارکنان این حوزه، می توان به ارتقای سلامت اجتماعی و بهداشت روان کارکنان اشاره کرد که همکاری مدیریت منابع انسانی، همسو با رسالت ها و چشم اندازهای این مدیریت در صنعت نفت بسیار حائز اهمیت است.
با توجه به رسالت ها و چشم اندازهای واحد روابط کار و مددکاری اجتماعی در صنعت نفت و همچنین به منظور بهبود ارائه خدمات و بهره مندی حداکثری مراجعان از منابع و اختیارات سازمانی، تکمیل و روزآمدسازی ضرورت ها و نیازهای نیروی انسانی این صنعت و تعامل بهینه کارکنان و سازمان، شورای روابط کار و مددکاری اجتماعی تشکیل و شیوه نامه اجرایی آن، در قالب یک الگوی مدون و با هدف یکپارچه سازی خدمات و فرایندسازی روند اقدام ها و فعالیت ها تهیه و تنظیم شد. روسای روابط کار و مددکاری صنعت نفت را شرکت های اصلی و صندوق های بازنشستگی، پس انداز و رفاه کارکنان صنعت نفت تشکیل می دهند.
احیای حرفه مددکاری
مهدی علی مددی، معاون وزیر نفت در توسعه مدیریت و سرمایه انسانی با حضور در سومین نشست تخصصی مددکاران اجتماعی صنعت نفت، مددکاران را سفیران صنعت نفت دانست و گفت: کارکنان صنعت نفت به دلیل ماهیت کارشان با چالش ها و مخاطراتی روبه رو هستند و شرایط بسیار سختی را تجربه می کنند، از این رو مددکاری اجتماعی می تواند در رفع این چالش ها بسیار کمک کننده باشد. او مهم ترین نقش مددکاری را جلوگیری از تبعیض و بی عدالتی بیان کرد و ادامه داد: مددکاران می توانند با روش های به کار گرفته شده ، فرد را به آغوش کار و خانواده خود باز گردانده و زندگی آنها را احیا کنند. علی مددی افزود: تضعیف حرفه مددکاری، یکی از موضوعات نگران کننده است و باید دوباره احیا شود. با روی کار آمدن دولت سیزدهم، وزیر نفت نگاه ویژه ای به منابع انسانی دارد و این صنعت، برای رفع مشکلات کارکنان در تلاش است.
معاون وزیر نفت در توسعه مدیریت و سرمایه انسانی، با تاکید بر منسجم بودن فعالیت های مددکاران اظهار داشت: کارکنان اقماری با توجه به دور بودن از محل زندگی و خانواده ، در معرض آسیب های بیشتری هستند، از این رو باید در اولویت قرار گیرند.
9 گام برداشته شده
مراد مرادپوری، رئیس روابط کار و امور اجتماعی شرکت ملی نفت ایران، به نمایندگی از اعضای شورای مددکاری اجتماعی در این نشست، به مجموعه فعالیت های صورت گرفته در این بخش پرداخت و گفت: از ابتدای فعالیت این شورا، گام های موثری با هدف بهبود شرایط کارکنان در محیط کار برداشته شده که از آن جمله می توان به برنامه های حمایت از معلولان، حمایت از کارکنان حادثه دیده و خانواده کارکنان متوفی، تدوین شاخص های مددکاری اجتماعی برای تعیین امتیاز اعطای تسهیلات قرض الحسنه ۳۰۰ میلیون تومانی، کنترل و پیشگیری از آسیب های اجتماعی، حفظ و ارتقای سلامت روان کارکنان و خانواده ها، برنامه های بهبود محیط کار و تعامل موثر کارفرما و کارمند، برنامه های مطالعاتی و پژوهشی بررسی میزان رضایت کارکنان و مکانیزه و سیستمی کردن فرایندهای اجرایی اشاره کرد.
به گفته او، با توجه به نقش و جایگاه روابط کار و مددکاری اجتماعی در پیشگیری و کنترل آسیب های شغلی و حفظ نشاط، میزان رضایت مندی و احساس تعلق کارکنان، افزایش میزان اثربخشی و ارتقای کیفیت خدمات به جامعه با هدف بهبود محیط کار و تقلیل آسیب های اجتماعی در سازمان، این واحد، بیش از گذشته نیازمند تفکر جمعی و اشتراک گذاری تخصص و تجربیات شاغلان این حوزه در دستیابی به راهکارهای عملی با رویکرد حرفه ای در مواجهه با مسائل فردی و سازمانی کارکنان صنعت نفت است.
مرادپوری با اشاره به اعضای تشکیل دهنده شورای روابط کار و مددکاری اجتماعی گفت: روسای روابط کار و مددکاری اجتماعی ستاد وزارت نفت، شرکت های اصلی و صندوق بازنشستگی، پس انداز و رفاه کارکنان صنعت نفت اقدام به تشکیل شورای روابط کار و مددکاری اجتماعی کرده اند.
به گفته وی، این شورا علاوه بر تبادل نظر و انتقال دانش، مهارت و تجربه شاغلان این حوزه، شرایط لازم را برای یکپارچگی فعالیت ها و اقدام های روابط کار و مددکاری اجتماعی در سطح صنعت نفت فراهم می کند و همسو با تدوین راهبردها و سیاست های کلان این حوزه، برای به روز رسانی قوانین و مقررات مرتبط و اتخاذ رویه های یکسان در مواجهه با چالش های موجود در عرصه ارائه خدمات به کارکنان گام بر می دارد.
گفتنی است، در پایان از فعالان مددکاری و روابط کار و پیشکسوتان این حوزه تقدیر و تشکر شد.