۲ میلیون تست آزمایشگاهی در ۱۴۰۳
رئیس آزمایشگاه و پاتولوژی بیمارستان نفت تهران درباره میزان مراجعه روزانه به این آزمایشگاه هم می گوید: روزانه نزدیک به ۳۰۰ نفر برای نمونه گیری و آزمایش و همین تعداد برای دریافت جواب به آزمایشگاه مراجعه می کنند؛ یعنی حدود 600 نفر در محیط آزمایشگاه های مراکز تردد می کنند. تعدادی مریض ثابت بستری در بخش ها هم داریم که جزء مراجعه کننده ها محسوب نمی شوند و تعداد نمونه گیری آنها هم نزدیک به ۲۰۰ نمونه در روز می شود.
افتخار با بیان اینکه میزان مراجعه به آزمایشگاه های صنعت نفت تهران در سال ۱۴۰۳ افزایش یافته است، می گوید: سال 1402، حدود یک میلیون و 819 هزار و 458 تست در آزمایشگاه انجام شد که در 1403، به یک میلیون و 849 هزار و 264 مورد رسید، یعنی روند افزایشی را طی کرده است. اما نکته حائز اهمیت اینکه بخش پاتولوژی که مهم ترین بخش در بررسی بافتی محسوب می شود و تمام نمونه های مغز استخوان، آندوسکوپی ریه و کبد و بسیاری موارد دیگر در این بخش انجام می شود، روند افزایشی را در سال 1403 داشته تا آنجا که 31 هزار و 161 خدمت انجام شده که در همین بازه زمانی در سال1402، 27 هزار و 600 مورد بوده است.
سرعت عمل در جوابدهی
رئیس آزمایشگاه بیمارستان نفت تهران با تأکید بر اینکه 90درصد جواب آزمایش ها، یک روزه آماده می شود، تصریح می کند: حتی جواب تست های هورمونی و تخصصی حدود یک روزه آماده می شود، درحالی که در بهترین آزمایشگاه ها هم این اتفاق نمی افتد و کمتر مرکزی این چنین عمل می کند. فقط آزمایشات کم درخواست و آزمایش هایی که نیاز به کشت دارند، یک هفته زمان می برد. علاوه بر این، کیفیت آزمایش ها بسیار بالاست؛ به طوری که در کنترل کیفی خارجی و آزمون هایی که برگزار شده است، سربلند بیرون آمده و رتبه 70 را کسب کرده و موفق شده ایم در میان آزمایشگاه های برتر کشور بایستیم.
قرارداد با 11 آزمایشگاه در استان تهران
به گفته وی، در مورد درمان غیرمستقیم هم برای نمونه آزمایشی بیماران بستری با دو آزمایشگاه پیوند و نور که از بهترین ها در تهران هستند، قرارداد داریم و برخی نمونه های این بیماران را به این آزمایشگاه ها ارسال می کنیم. در مورد بیماران سرپایی هم با 11 آزمایشگاه در سطح استان تهران طرف قرارداد هستیم؛ به نحوی که در تمام مناطق قابل دسترس برای بیماران باشد و کانون صندوق بازنشستگی هم به نوبه خود بیش از این تعداد قرارداد دارد.
تجربه سخت مهار کرونا
افتخار در بخشی از این گفت وگو، با یادآوری اینکه دوران کرونا، سخت ترین روزهای کاری کارکنان آزمایشگاه بود، می گوید: همکاران ما باوجود شرایط سخت اپیدمی کرونا که آن ها را تهدید می کرد، در محل کار حضور داشتند و تمامی سختی ها را با جان ودل پذیرفته بودند. حتی مورد داشتیم یکی از همکاران که با شکستگی کتف، پای کار بود تا هجمه کرونا را مهار کند.
آزمایشگاه نیازمند توجه ویژه
رئیس آزمایشگاه بیمارستان نفت تهران، با گلایه از فضای کوچک آزمایشگاه می گوید: باتوجه به میزان مراجعه کنندگان، فضا و تعداد صندلی ها و کارکنان بسیار محدود و کم است. در مورد تجهیزات هم باید بگویم برای اینکه بتوانیم با سایر آزمایشگاه ها رقابت کنیم و جوابگو باشیم نیازمند به روزرسانی هستیم. هر روز یک تجهیزات جدید به بازار می آید، پس آزمایشگاه باید بیشتر از اینها حمایت شود؛ باید شرایط به گونه ای باشد که پزشکان با فراغ بال به جواب ها اعتماد و درمان را شروع کنند.
وی ادامه می دهد: کمبود نیرو هم از چالش های آزمایشگاه است؛ یک زمانی 53 نفر نیرو داشتیم، اما الان باوجود راه اندازی بخش های مختلف و افزایش خدمات، با 46 نیرو آزمایشگاه فعال است. در کل اگر بخواهیم بهترین خدمات را ارائه دهیم، نیازمند فضای خوب آزمایشگاه و تعداد کارکنان کافی و تجهیزات پیشرفته تر هستیم.
خدمت در تمام فصول
پس از گفت وگو با رئیس آزمایشگاه، به همراه وی به سایر بخش ها می رویم تا در جریان روند کار و فعالیت این سربازان گمنام درمان قرار بگیریم. لیدا طهماسبی، سوپروایزر آزمایشگاه است که 8 سالی است در این سمت فعالیت می کند. با لبخند، خود را مجری و تریبون میان همکاران آزمایشگاه و رئیس معرفی می کند و درباره شرایط کار می گوید: با وجود شرایط کاری که کارکنان آزمایشگاه را تحت فشار قرار داده است، در تمامی فصول سال و شیفت های مختلف و تقریبا هر زمان که نیاز باشد، ما در دسترس و آماده ارائه خدمت به بیماران هستیم. همکاران همراهی خوبی با هم دارند و اجازه نمی دهند از کیفیت کار کم شود.
فعالیت 24 ساعته اورژانس آزمایشگاه
بخش اورژانس آزمایشگاه، از بخش های مهم دیگری است که عادل حدادی مقدم با 34 سال سابقه در این بخش فعالیت می کند.
به سراغ وی می رویم تا از میزان مراجعه کنندگان و تجربه های کاری او جویا شویم.
حدادی مقدم با تأکید بر اینکه اورژانس آزمایشگاه، 24 ساعته در حال فعالیت است، ادامه می دهد: تمام آزمایش های اورژانس تعریف شده از سوی وزارت بهداشت، در اینجا انجام می شود.
میانگینی که وزارت بهداشت برای جوابدهی تعریف کرده، حداکثر دو ساعت است که ما معمولاً یک ساعته جواب ها را در سیستم برای پزشکان ارسال می کنیم.
وی یادآور می شود: فعالیت بانک خون از دیگر کارهای اورژانس آزمایشگاه است که خوشبختانه بانک خون ما به گونه ای تکمیل است که نیاز بیماران حتی گروه های خونی نایاب و خاص را تهیه می کند و در اختیار بیماران قرار می دهد.
تست های جدید مسمومیت دارویی هم در آزمایشگاه اورژانس انجام می شود.
حدادی مقدم درباره میزان مراجعه به آزمایشگاه اورژانس هم توضیح می دهد: بیماران بستری شده در بخش و بیماران سرپایی از جمله مراجعان ما هستند، روزهای تعطیل تا عصر خلوت هستیم، اما از غروب و پایان مهمانی ها مراجعه زیاد می شود.
از او می خواهم اگر خاطره ای دارد تعریف کند، می گوید: حدود 10 شب، دو برادر مسن 75 و 80 ساله مراجعه کردند. جالب اینکه برادر کوچک تر بیمار بود و دیگری همراه بیمار. به محض دیدن بیمار، حس کردم واقعاً مریض است نه مثل برخی بیماران که بیشتر از شدت بیماری، دچار استرس هستند.
آزمایش ها گرفته و مشخص شد که حمله شدید قلبی دارد و سکته قلبی تأیید شد. سریع جواب را از آزمایشگاه به بخش اورژانس بیمارستان بردم و تقاضای ویلچر برای بیمار کردم. خوشبختانه سریع مراحل درمانی طی شد و خطر از او دور شد و نجات پیدا کرد.
به اتفاق رئیس آزمایشگاه و جهت بازدید از بخش های بانک خون، پاتولوژی و دیگر بخش ها و تجهیزاتی که به تازگی خریداری شده و قرار است به چرخه آزمایشگاه وارد شود، راهی می شویم و موارد مختلف را به تصویر می کشیم.
بازدید به پایان می رسد و راهی محل کار می شوم، اما ذهنم درگیر این موضوع می شود که آزمایشگاهی که این قدر تجهیزات و خدمات عالی دارد چرا نباید همچون آزمایشگاه های دیگر، یک ویترین و تابلوی رنگی و مرتب داشته باشد تا علاوه بر فضای بصری که برای بیماران ایجاد می کند به آنان احساس آرامش بدهد.