از جمله اقدامات انجام شده در زمينه تدوين شناسه روان شناسي، ايجاد کانون ارزيابي جانبي بوده که اميدواريم حداکثر تا پايان خردادماه شروع به کار کند. با توجه به بررسي هاي اسنادي که توسط همکاران برنامه ريزي انجام مي شود، در بازديد هاي حضوري که قبل از فاصله گذاري اجتماعي توسط اينجانب و همکاران مربوطه در مديريت از مناطق انجام مي شد، با شناخت هاي ميداني که به وجود مي آمده، استعدادهاي مديريتي نيز شناسايي و برنامه هاي جانشين پروري در باره ايشان اجرا مي شد.
جلوگيري از شيوع کرونا
شيخ ايمانپور درباره اقداماتي که از سوي مديريت منابع انساني براي جلوگيري از شيوع کرونا و حفاظت از سلامت کارکنان انجام شده است، مي گويد: به منظور حفظ و ارتقاي سطح سلامت همکاران براي جلوگيري از شيوع کرونا از روزهاي اول بلافاصله در جلسات کميته سلامت حضور فعال داشتيم و مطابق پروتکل هاي ابلاغي نسبت به اجرايي کردن آنها اقدامات موثري از جمله سمپاشي و گند زدايي خودروهاي شرکتي، عدم ثبت اثر انگشت براي حضور و غياب، تحويل ماسک و ضدعفوني کننده دست، سطوح و دستمال شخصي براي تميز کردن کامپيوتر انجام شد.
همچنين آموزش همکاران خدماتي و آبدارچي ها براي استفاده مناسب از مواد ضد عفوني با هماهنگي و همکاري واحد خدمات با مسؤولين و کارشناسان اچ اس اي نيز انجام شد.
اجراي طرح طبقه بندي مشاغل
وي در پايان با اشاره به اجراي طرح طبقه بندي مشاغل در سطح شرکت اعلام مي کند: شرکت انتقال گاز ايران جزو اولين شرکت هايي بود که طرح طبقه بندي مشاغل را در سطح ستاد و کل 10 منطقه به طور يکپارچه اجرا کرد. براين اساس ابتدا جلسات متعدي در سطوح کارشناسي، روساي منابع انساني به همراه مسئولين ستاد ملي گاز و مشاور پروژه که از افراد خبره وزارت کار بود، برگزار شد و پس از بررسي هاي متعدد به مشاغل متعددي در کل شرکت رسيديم و پس از آن با هماهنگي در کل شرکت اجرا شد. ضمنا اين طرح فقط شامل نيروهاي پيمانکاري است و همکاران قرارداد مدت معين يا مستقيم را شامل نمي شود.
اجراي طرح انتصابات يكپارچه
در ادامه، ابراهيم فاقدي، رئيس برنامه ريزي و تامين نيروي انساني شركت انتقال گاز ايران با اشاره به بخشي از فعاليت هاي اين واحد مي گويد: همه امورات و فرايندهاي مربوط به جذب، به كارگيري، انتصاب، ارتقاي، جابه جايي، كاريابي كاركنان و مسائل مربوط به موضوعات مرتبط به ساختار سازماني شركت در حوزه وظايف اين واحد است. همچنين همه مراحل جذب و به كارگيري و نگهداشت و خروج نيروهاي غيررسمي به عهده اين واحد است.
فاقدي تاکيد مي کند: در گذر زمان كاركرد و رويكرد مديريت منابع انساني دچار تغييرات فراواني شده يعني از كارگزيني به امور اداري و سپس به مديريت منابع انساني تغيير کرده است. امروزه مديريت منابع انساني به عنوان يك تخصص و يكي از شاخه هاي علم مديريت مطرح بوده كه رشته هاي دانشگاهي نيز در اين خصوص ايجاد و ارائه شده است.
رئيس برنامه ريزي و تامين نيروي انساني شركت انتقال گاز با اشاره به فراگيري مهارت هاي خاص از سوي همکاراني که در مديريت منابع انساني فعاليت مي کنند، اعلام مي کند: در مديريت منابع انساني نيز مانند ديگر رشته ها، نياز است تا دانش مربوط فرا گرفته شده و به روزرساني شود تا هم بتوان با اصول آن آشنا شد و هم نظريه ها و رويه هاي نوين را فرا گرفت. با توجه به رويكرد جديد به شاغلين به عنوان منابع اصلي و ارزشمند سازمان، كساني كه مسؤوليت مديريت اين منابع مهم را دارند، مي بايست از دانش لازم و به روز آن برخوردار باشند، حال آنکه درشرکت انتقال گاز ايران که شركتي عملياتي با پيچيدگي هاي ساختاري فراوان و پراكندگي جغرافيايي زياد است براي مديريت منابع انساني مي بايست آشنايي كافي از عمليات و واحد عملياتي داشت و در واقع شناخت كافي از مشاغل الزامي است. در كنارآن داشتن مهارت هاي لازم در خصوص روان شناسي صنعتي و موضوعات مرتبط با مسائل روان شناختي نيز به عنوان ابزاري لازم در اين حوزه هستند.
او ادامه مي دهد: با توجه به اينكه در اين حوزه مخاطبان «نيروي انساني» هستند، مهارت هاي ارتباطي و شناختي نيز از مهارت هاي الزام در اين حوزه است. هرچند مي توان موارد ديگري نيز به اين مطالب اضافه کرد ولي مطالب گفته شده خود حکايت از تخصصي بودن كار در حوزه مديريت منابع انساني دارد.
فاقدي يادآور مي شود: در طول خدمتم در مديريت منابع انساني ستاد شركت، اقدامات زيادي در اين حوزه و به تفكيك واحدهاي زيرمجموعه صورت گرفته است كه با توجه به تجربه قبلي ام در واحدآموزش در آن واحد اقدامات توسعه اي در قالب دوره هاي آموزشي مختلف براي توسعه كاركنان و مديران اجراشده و مي توان به عنوان آخرين اقدامات از پروژه طراحي شناسنامه روان شناختي كاركنان در جهت شناخت هرچه بيشتر منابع انساني و همچنين راه اندازي كانون ارزيابي شركت انتقال گاز نام برد.
در حال حاضر دو اقدام خوب در واحد برنامه ريزي و تامين نيروي انساني در دست اقدام است كه مي تواند در ارتقاي رضايت كاركنان و همچنين توسعه آنان و به كارگيري موثر و مناسب كاركنان تاثير به سزايي داشته باشد كه راه اندازي مرکز ارزيابي جانبي شركت انتقال گاز، يكي از اين موارد و ديگري طرح انتصابات يكپارچه است كه در تعيين ارشديت افراد در انتصابات و انتخاب آنان براي سمت هاي موردنظر مورد استفاده قرار مي گيرد.
ساماندهي زير ساخت سيستم هاي پرسنلي
در ادامه، غلامرضا ذوالفقاري، رييس امور کارکنان شرکت انتقال گاز ايران مي گويد: وجود 10 منطقه عملياتي انتقال گاز که در گستره ايران اسلامي و در مناطق گرمسير، سردسير، کوهستاني، بياباني، جنگلي و نقاط بسيار محروم و دور افتاده فعاليت مي کنند؛ همچنين با توجه به وجود کارکنان خدوم، زحمتکش و بي ادعا که امر خطير گاز رساني به اقصي نقاط کشور را فعالانه و عاشقانه انجام مي دهند، مسؤوليت واحد هاي ستادي بسيار سنگين است.
از آنجايي که ارزشمند ترين و گرانبها ترين سرمايه هر سازماني منابع انساني آن است، مديريت توسعه منابع انساني به صورت عام و امور کارکنان به صورت خاص عهده دار وظايف و مسئوليت هاي هماهنگي و نظارت عاليه بر منابع انساني مناطق عمليات انتقال گاز است. ذوالفقاري با بيان اينکه فعاليت در مديريت منابع انساني به فراگيري مهارت هاي خاص نياز دارد، تاکيد مي کند: به دليل اينکه در خدمت نيروي انساني هستيم، پس بايد به مهارت هايي از جمله آشنايي با اصول روان شناسي، تکنيک برقراري ارتباط موثر با همه همکاران، بهره مندي نسبي از اصول و فنون مذاکره، اصول و فنون نامه نگاري و تهيه گزارشات اداري و البته کسب تجربه، آشنايي داشته باشيم. وي تاکيد مي کند: نظر به اينکه ستاد شرکت به عنوان هماهنگ کننده و پيگيري کننده مسائل اداري 10 منطقه عملياتي بوده و در جهت احقاق حقوق آنها از طريق واحدهاي ستادي شرکت ملي گاز و نفت موضوعات متعددي را پيگيري کرده ايم که در چندين مورد توفيقاتي حاصل شده است.
برقراري فوق العاده محروميت از زندگي به منظور بهره مندي همه همکاران منطقه سه عمليات، برقراري پرداخت دو ماه حقوق تقسيطي به کارکنان قرارداد مدت موقت، برقراري فوق العاده بدي آب و هوا براي کارکنان ارکان ثالث شاغل در مناطق گرمسيري، برقراري فوق العاده بدي آب و هوا براي تاسيسات تقويت فشار گاز خاوران، برقراري فوق العاده منطقه پارس جنوبي براي کارکنان ايستگاه تقويت فشار گاز آب شيرين از جمله اين توفيقات به شمار مي آيد.
به گفته او، عموما خبرهايي که از اين امور به کارکنان مي رسد، خبرهايي خوش است. از جمله اين خبرها مي توان به همه پرداخت ها شامل پاداش، اضافه کاري و ترفيعات، اضافه حقوق، و ... اشاره کرد که آخرين نمونه آن نيز تدوين دستورعمل اجرايي دور کاري و کاهش ساعات کار و حضور يک سوم و دو سوم کارکنان در ايام شروع کرونا است.
در پايان از همکاران روابط عمومي و ساير مسؤوليني که هماهنگي اين مصاحبه را فراهم کردند، قدر داني مي کنم.
رفع نيازهاي همکاران در مسير افزايش رضايتمندي
در ادامه، غلامرضا عليمردانيان، رييس خدمات اجتماعي و رفاهي شرکت انتقال گاز ايران درباره بخشي از فعاليت هاي واحد خدمات اجتماعي و رفاهي شرکت مي گويد: رفع نيازهاي همکاران به منظور ايجاد رضايتمندي به جهت تامين امکانات مساوي و متناسب و ايجاد انگيزه براي همه افراد و رفع نيازهاي ضروري در مسير تحقق اهداف سازمان، از مهم ترين وظايف اين واحد است.عليمردانيان با بيان اينکه فعاليت در اين واحد نيازمند فراگيري مهارت هاي خاص است، تصريح مي کند: بي شک سرمايه اصلي هر شرکت، منابع انساني بوده؛ از اين رو ايجاد، حفظ و افزايش انگيزه و مرتفع کردن دغدغه هاي کارکنان از اصلي ترين وظايف اين مديريت است که تحقق و دستيابي اين مورد نيازمند مهارت هايي نظير دانش روابط عمومي قوي، توانايي حل اختلاف ها، تصميم گيري، اخلاق گرايي و نظم و سازماندهي است.
او تصريح مي کند: تاکنون اقدامات متنوعي از جمله عقد تفاهم نامه با بيمه اعتباري ملت، ماديران، کوير موتور، صدور بيمه نامه خودرو به صورت تقسيطي، هماهنگي با امور دام وطيور جهت تامين گوشت گرم، هماهنگي با وزارت صمت جهت توزيع لاستيک خودرو، پيگيري ايجاد سامانه هوشمند يکپارچه جهت تسهيلات اقامتي در سطح مناطق 10 گانه، تسهيل در روند اياب و ذهاب پرسنل و... از سوي اين واحد انجام شده است.